Обучение по программе профессиональной переподготовки "Специалист по организации деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве"

Курс профессиональной переподготовки «Специалист по организации деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве» в Московском научно-исследовательском институте контроля, аттестации, экспертизы и сертификации (МНИИ КАЭС) – это отличная возможность для имеющих опыт работы в данной сфере наработать новые компетенции и повысить свой статус в профессии, не выходя из дома.

Данный курс поможет лучше понять основные принципы работы железнодорожной инфраструктуры и научит эффективно обслуживать пассажиров.

Работники, занимающиеся обслуживанием пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве, получат возможность улучшить свои профессиональные навыки и взять на себя более ответственные задачи.

После успешного окончания курса слушатели получат диплом о профессиональной переподготовке, что подтверждает их высокий уровень знаний и компетенций в области железнодорожного транспорта.

Во время обучения слушатели научатся эффективно организовывать работу сотрудников в отделе обслуживания пассажиров и посетителей, оценивать качество сервиса и разрабатывать планы по улучшению его качества.

Образовательная программа соответствует профессиональному стандарту и включает следующие модули:

1. История развития железнодорожного транспорта в России.

2. Организация работы железнодорожной инфраструктуры.

3. Методы оценки качества сервиса при работе с пассажирами и посетителями.

4. Разработка эффективных планов по улучшению качества работы отдела обслуживания пассажиров и посетителей.

5. Основы управления персоналом и методы подбора персонала для отдела обслуживания пассажиров и посетителей.

1. Высококвалифицированные преподаватели со значительным опытом работы в железнодорожной отрасли.

2. Современная и удобная обучающая платформа для дистанционного обучения.

3. Разнообразные формы обучения, включая онлайн лекции, семинары и домашние задания.

4. Гибкий график обучения, позволяющий слушателям самостоятельно распланировать свое время и учиться в удобное для них время.

5. Диплом о профессиональной переподготовке МНИИ КАЭС признается государственными органами и работодателями во всей России.

 Курс «Специалист по организации деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве» поможет слушателям повысить свой профессиональный уровень и приобрести новые знания и навыки необходимые для успешной работы в данной отрасли. Все материалы курса доступны дистанционно, что позволяет учиться в любое время и из любой точки мира.

По условиям курса слушатели обязаны выполнить зачетные работы и успешно сдать экзамен на финальную оценку.

Организация обучения проходит с учетом уровня понимания материала и индивидуальных запросов слушателя, что гарантирует высокие результаты и полное погружение в процесс обучения.